Condiciones de compra

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CÓMO HACER UN PEDIDO:

Hacer un pedido es muy fácil. Al seleccionar un producto se abrirá la ficha donde aparecen las características del producto, la referencia, el precio y un botón “añadir al carrito”.



Al hacer click sobre ese botón, el producto se añadirá a tu carrito y te llevará a una pantalla donde podrás elegir finalizar la compra o seguir comprando.


Cuando hayas añadido los productos que deseas adquirir, podrás efectuar tu compra clicando en el boton Pagar con Paypal, que te llevará directamente a la página de pago seguro de PayPal.

Puedes revisar tu carrito de la compra en cualquier momento. Para ello, haz click en el botón “Carrito de la compra” que tienes en la columna de la izquierda.

Las piezas de bisutería de Biyu Bisutería son únicas y exclusivas, no se hace producción en serie. Una vez que una pieza ha sido vendida no se volverá a hacer a no ser que sea por petición expresa del cliente, el cual deberá hacer el pedido enviando un mail a anaparache@gmail.com, detallando la referencia del producto que quiere encargar. En este caso también se podrán hacer los cambios de color o talla que el cliente estime oportunos y que deberá indicar en el mail de pedido.


FORMA DE PAGO:

La forma de pago se realiza mediante PayPal. Después de confirmar el pedido en el carrito de compra, el cliente será dirigido a la web de pago de PayPal, una plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido nuevamente a Biyu Bisutería.


PLAZO DE ENTREGA:


El pedido es expedido por Biyu Bisutería en un plazo de 2 días y es enviado correo certificado, así el pedido circula registrado y se entrega en el domicilio del destinatario, en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Biyu Bisutería no se hace responsable de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de paquetería.


GASTOS DE ENVÍO:

Biyu Bisutería realiza envíos a Nacional Peninsular, Baleares y Canarias. No hacemos envíos a Melilla, Ceuta o al extranjero. El coste del envío es de 4,50 euros. Para envíos superiores a 50 euros, los gastos de envío son gratuitos.


DEVOLUCIONES:

La devolución será aplicada en cualquiera de estas dos situaciones:

1. Los pedidos de Biyu Bisutería salen revisados, bien embalados y protegidos para evitar posibles roturas en el transporte. Aún así, en caso de que el pedido llegue defectuoso o roto Biyu Bisutería se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, siempre y cuando el comprador lo comunique inmediatamente en el momento de recepción del pedido, mediante mail a anaparache@gmail.com. El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio por el que se devuelve (sin gasto adicional) o solicitar el abono del mismo, que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto a nuestro almacén.

2. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Biyu Bisutería, el comprador se hará cargo de los gastos generados por esa devolución. Se consideran causas no imputables a Biyu Bisutería cambios de talla, color o cualquier otra característica del producto, que se deban a un cambio de opinión del cliente o a un error del cliente en el momento de realizar el pedido.


La devolución (tanto del punto 1 como del punto 2) sólo será aceptada si cumple estos requisitos:

- Notificar inmediatamente la devolución en el momento de recibir el pedido, mediante mail a anaparache@gmail.com.
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones (excepto en caso de desperfecto) y en su embalaje original.
- La devolución debe ser realizada en un plazo máximo de 5 días a partir del momento de la recepción.

Si el comprador no cumple cualquiera de estos tres requisitos, la devolución no será válida.
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